By 
برای اکثریت قریب به اتفاق شرکت‌ها، همه‌گیری جهانی COVID-19 باعث تغییرات چشمگیری در فرآیندهای کاری شده است. اما چند بخش به اندازه بازار MSP تحت تأثیر قرار گرفتند. مشاغل در هر اندازه با نیاز به پیاده سازی راه حل ها و خدمات جدید مواجه بودند. علاوه بر این، آنها نیاز داشتند که آنها را به سرعت اجرا کنند – اغلب این کار را بدون منابع یا تخصص لازم انجام می دهند. بنابراین، حتی کسانی که قبلاً ترجیح می‌دادند فقط به کارکنان داخلی تکیه کنند، مجبور شدند به استفاده از کمک‌های خارجی فکر کنند – اینجاست که ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده (MSPs) وارد شدند. افزایش تقاضا و در نتیجه رشد بازار MSP. خدمات امنیتی به ویژه مورد تقاضا بود، زیرا در همان ابتدای همه‌گیری، پس از شیوع حملات سایبری مرتبط با خدمات از راه دور، آشکار شد که برای محافظت از زیرساخت‌های جدید توزیع شده شرکت‌ها، شرکت‌ها باید مکانیسم‌های امنیتی جدیدی را برای حفظ شبکه‌های خود پیاده‌سازی کنند. امن.
طبق تمرکز بر بازار MSP ما در تحقیقات سال 2021، 81% از MSPها در مقایسه با سال 2019 تعداد مشتریان خود را افزایش داده اند. در میان MSSP، این رقم حتی بیشتر است – 91%. همین روند توسط تحلیلگران Canalys ذکر شده است. بر اساس پیش‌بینی‌های آنها، نتایج سال 2021 رشد مداوم بازار MSP را نشان می‌دهد – تنها در اروپا، آنها انتظار افزایش حجم بازار از 79 میلیارد دلار در سال 2020 به 92 میلیارد دلار در سال 2021 را دارند. و MSP های بیشتری در حال گسترش مجموعه خود با خدمات امنیتی هستند. جالب اینجاست که دلیل این امر تنها به دلیل افزایش تقاضا از سوی مشتریان آنها نیست، بلکه به دلیل توسعه تخصص داخلی MSPها در زمینه امنیت است. توسط تحلیلگران بازار، بلکه توسط مجرمان سایبری. اکنون مجرمان به طور فزاینده ای MSP ها را مورد هدف قرار می دهند که به آنها امکان می دهد سناریوهای حمله زنجیره تامین را پیاده سازی کنند – با به خطر انداختن زیرساخت ارائه دهنده، مجرمان می توانند به مشتریان MSP دسترسی پیدا کنند، بنابراین درآمد بالقوه خود را افزایش می دهند.
واضح ترین مثال از این قبیل. یک حمله SolarWinds است. در گزارش سال 2021 تمرکز بر بازار MSP ما یک بخش کامل را به آموخته های این حادثه اختصاص دادیم. بر اساس تحقیقات Canalys، حملات به MSP ها تقریباً دو سوم از شرکت کنندگان در بازار را مجبور به تجدید نظر در فرآیندهای امنیتی و فناوری هایی که در آنها سرمایه گذاری کرده اند، کرد. به طور کلی، شرکت ها اکنون باید به MSSP خود تبدیل شوند تا خدمات را به طور مؤثر و ایمن به مشتریان خود ارائه دهند.
تحلیلگران کانال نیز ده مرحله را پیشنهاد کردند که یک MSP برای اقدامات ایمن تر نیاز دارد. پنج مرحله مربوط به تغییرات فرآیند ضروری است، در حالی که پنج مرحله دیگر نیاز به تغییرات تکنولوژیکی خاصی دارند. تحلیلگران بر این باورند که از منظر فرآیند، ارائه دهندگان باید:
از نقطه نظر فناوری، کارشناسان Canalys توصیه می‌کنند:
برای گزارش نتایج تمرکز بازار MSP در مطالعه 2021، لطفاً از صفحه ای در وبلاگ ما دیدن کنید. دو بخش گزارش Canalys، "ساختن خدمات مدیریت شده برای امنیت" و "یک "مشاور مورد اعتماد" بودن، در اینجا موجود است.
(function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(d.getElementById(id)){return}js=d.createElement(s);js.id= id;js.src="https://connect.facebook.net/en_US/all.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs)}(document,"script","facebook-jssdk "))؛
